Assurance et démarches
Un bris de glace fait-il perdre son bonus auto ?
Si seule la garantie bris de glace est mise en jeu, le sinistre ne majore pas le coefficient de bonus-malus et ne bloque pas sa réduction prévue par les règles applicables. La nuance importante tient aux circonstances déclarées.
Identifier la garantie réellement mobilisée
Un gravillon qui endommage uniquement le pare-brise illustre le cas d’un sinistre limité au vitrage. Une collision responsable qui endommage également le véhicule d’un tiers constitue une autre situation. Si vous hésitez, demandez à votre gestionnaire comment le dossier a été enregistré plutôt que de vous fier à l’intitulé de la facture.
Relire les deux chiffres sur l’avis d’échéance
Le coefficient de réduction-majoration et le montant de votre cotisation sont deux informations différentes. Une variation du tarif total ne suffit pas à établir qu’un malus a été appliqué. Comparez le coefficient de la nouvelle échéance à celui de l’année précédente et demandez le détail si un changement vous surprend.
Demander une vérification ciblée
Mentionnez le numéro de sinistre, le type d’événement et la garantie déclarée. Demandez si une autre responsabilité a été retenue et sur quelle base. Une réponse sur votre dossier est plus utile qu’une estimation générale de votre prochaine cotisation. Pour les étapes de déclaration, retrouvez la prise en charge assurance du vitrage.