Assurance et démarches
Puis-je choisir mon réparateur de pare-brise hors réseau agréé ?
Vous appelez votre assurance pour un pare-brise fissuré et elle vous communique l’adresse d’un centre partenaire. Pour un dommage garanti, vous pouvez également choisir le réparateur professionnel auquel vous souhaitez confier la voiture.
Exprimer votre choix lors de la déclaration
L’article L211-5-1 du Code des assurances prévoit cette liberté et l’information de l’assuré lorsqu’il déclare le sinistre. Communiquez le nom et les coordonnées du professionnel retenu. Si un créneau vous a déjà été proposé ailleurs, précisez explicitement si vous souhaitez l’annuler pour éviter deux rendez-vous.
Vérifier comment les travaux seront réglés
Le choix du réparateur ne définit ni le montant couvert ni le circuit du paiement. Avec votre numéro de sinistre, demandez si un devis doit être transmis, à qui l’indemnité sera versée et quelle franchise prévoit votre contrat. Faites confirmer les modalités par écrit avant de signer l’ordre de réparation.
Transmettre une seule version du projet
Si vous changez de centre avant les travaux, signalez-le à l’assureur et au premier établissement. Identifiez les documents déjà signés ou les pièces déjà commandées avant d’engager une nouvelle intervention. Pour chercher un professionnel proche du lieu où se trouve la voiture, consultez les agences CENTRAL PARE-BRISE.
