Assurance et démarches
Pare-brise et carrosserie endommagés dans une collision : quel constat ?
Un accrochage endommage l’avant de votre voiture et une fissure apparaît sur le pare-brise. Le verre fait partie des dommages à signaler lors de la déclaration de la collision. Un rendez-vous vitrage ne remplace pas ce signalement.
Relier les dégâts au récit du choc
Sur le constat, indiquez le point de choc initial, les dégâts visibles et les circonstances que vous avez personnellement observées. Si la fissure part d’une zone proche du choc, décrivez cette position. Si vous ignorez le lien entre les deux, dites simplement quand vous l’avez remarquée. Remplissez le croquis et vérifiez les cases avant de signer avec l’autre conducteur.
Compléter le dossier à la découverte d’un dommage
Vous remarquez la fissure après avoir transmis le constat ? Contactez l’assureur sous la référence déjà créée. Ajoutez une photo datée et expliquez le moment de la découverte. Conservez la version initiale du constat, sans la réécrire après signature.
Organiser les deux réparations
Demandez à l’assureur si une expertise est prévue et comment coordonner le carrossier et le spécialiste du vitrage. En présence de dégâts autour de la baie de pare-brise, signalez-les avant de réserver le remplacement du pare-brise. Cela permet aux intervenants d’organiser l’examen de la voiture et l’ordre des opérations.
