Vitrages et équipements
Custode cassée : la petite vitre est-elle sur la porte ou sur la carrosserie ?
Au téléphone, « le petit triangle à l’arrière » peut désigner la partie fixe de la portière ou une custode située entre celle-ci et le coffre. Sur une photo cadrée uniquement sur le bris, ces deux emplacements se ressemblent. Une vue plus large lève souvent le doute.
Repérer la limite de la porte
Depuis le côté du véhicule, suivez visuellement la ligne de séparation entre la porte et la carrosserie. Le petit verre se trouve-t-il entièrement dans le contour de la porte, ou derrière cette séparation ? Photographiez le côté en entier, si possible avec la poignée et la roue arrière dans le cadre. Ajoutez le type de carrosserie, par exemple berline, break ou version trois portes. Évitez d’ouvrir une porte instable pour faire la démonstration.
Montrer aussi la bordure du vitrage
Certains petits vitrages sont livrés avec un contour moulé qui fait partie de la pièce. Une finition noire ou brillante autour du verre peut donc compter pour la commande. Pour faire identifier cette vitre latérale, joignez une vue rapprochée du contour intact de l’autre côté, puis indiquez si la bordure du côté cassé a elle aussi été endommagée. L’intervenant pourra distinguer le remplacement du vitrage d’une éventuelle remise en état de garniture.