Vitrages du véhicule
Comment distinguer une vitre de porte, une custode et une lunette arrière ?
« Ma vitre arrière droite est cassée. » Sur une même voiture, cette phrase peut désigner la vitre qui descend dans la porte ou le petit vitrage fixe juste derrière. Pour que le réparateur identifie la pièce, partez de son emplacement. Une photo de l’ouverture dans la carrosserie reste utile même s’il ne reste plus de verre.
Commencez par le côté, puis par la porte
Pour indiquer la droite ou la gauche, imaginez-vous assis dans le véhicule et regardant la route devant vous. Précisez ensuite si le vitrage est sur le flanc de la voiture ou s’il donne directement sur l’arrière. La grande vitre par laquelle vous regardez derrière le véhicule s’appelle la lunette arrière.
Sur le flanc, repérez le contour de la porte sur une photo d’ensemble. La grande vitre qui monte et descend est une vitre de porte. Une petite vitre fixe peut aussi se trouver dans cette même porte. Si elle est située sur la carrosserie, derrière la dernière porte, on parle généralement de custode. Si vous hésitez sur le mot, écrivez simplement où elle se trouve.
Montrez l’ouverture et ses voisins
Prenez une vue assez large pour inclure une poignée de porte, un montant et, si possible, la roue la plus proche. Une seconde vue plus serrée montrera le contour de la pièce. Inutile de toucher les éclats pour faire la photo.
Pour un fourgon, indiquez si l’ouverture se trouve dans une porte coulissante, dans le flanc fixe ou dans l’un des deux battants arrière. Si deux vitres se côtoient sur la même porte, précisez laquelle est touchée. Ces détails lèvent l’ambiguïté qu’un simple gros plan laisserait.
Donnez les détails qui distinguent votre véhicule
Préparez la marque, le modèle et la carrosserie de votre véhicule, par exemple une berline cinq portes, un break ou un utilitaire. Si vous voyez un marquage dans un coin du vitrage endommagé et pouvez le photographier sans vous approcher des éclats, joignez-le au message.
Voici une description que vous pouvez adapter. « C’est un break cinq portes. La petite vitre fixe de droite, entre la porte arrière et le coffre, est cassée. La vitre qui descend dans la porte est intacte. Je joins une photo du côté droit. » Le réparateur pourra ensuite vérifier la référence et vous indiquer les informations complémentaires dont il a besoin.
