Assurance auto
Comment calculer son reste à charge après un bris de glace ?
Un gravillon a fendu votre pare-brise. Au téléphone, on vous demande si vous avez une franchise. Pour répondre, ouvrez les conditions particulières de votre assurance auto et cherchez la ligne « bris de glace ». Gardez aussi les conditions générales à portée de main. Voici comment passer de ces documents à une estimation en euros.
Votre contrat couvre-t-il la vitre endommagée ?
Dans le tableau de vos garanties, vérifiez que le bris de glace figure parmi les garanties souscrites pour votre véhicule. Retrouvez ensuite la liste des éléments assurés. Prenons une voiture dont le toit panoramique est fissuré mais dont le pare-brise est intact. Pour ce conducteur, la ligne à chercher est « toit vitré » ou « toit ouvrant ». Sa couverture dépend du contrat.
Lisez aussi les exclusions et précisez les circonstances. Si une vitre a été cassée lors d’une tentative de vol, signalez-le dès la déclaration. Demandez à l’assureur quelle garantie il applique à votre dossier et quels justificatifs il attend.
Combien restera-t-il à payer ?
Relevez la franchise applicable au travail prévu. Certains tableaux distinguent la réparation d’un impact du remplacement du vitrage. Si la somme est exprimée en pourcentage, cherchez aussi un éventuel minimum ou maximum. Puis demandez quelle part du devis l’assureur retient avant de déduire la franchise.
Exemple fictif pour un particulier. Le devis s’élève à 720 € TTC. L’assureur en retient la totalité et le contrat prévoit une franchise absolue fixe de 90 €. L’indemnisation estimée est de 630 € et il reste 90 € à payer. Si l’assureur ne retenait que 680 € sur ce même devis, l’indemnisation serait de 590 €. Votre reste à charge atteindrait alors 130 €, dont 40 € d’écart sur le devis.
Que demander avant de donner votre accord ?
Déclarez le dommage à votre assureur dès que vous le constatez, selon les modalités de votre contrat. Indiquez la date, le vitrage touché et les circonstances connues. Conservez votre numéro de dossier. En France, pour un dommage couvert, l’article L211-5-1 du Code des assurances vous permet de choisir le réparateur professionnel.
Avec le devis en main, posez cette question précise à l’assureur. « Sur ce devis, quel montant prenez-vous en charge après franchise, et à qui le versez-vous ? » La réponse vous permet de distinguer la somme qui restera définitivement à votre charge de celle que vous pourriez devoir avancer.
