Réparation d’impact
Quelles photos envoyer au réparateur pour un impact sur le pare-brise ?
Un gros plan montre bien un éclat, mais il dit rarement où il se trouve. Pour préparer votre échange avec le réparateur, prenez une vue du pare-brise entier, un gros plan net et, si une fissure s’étend, une photo qui en montre les deux extrémités.

Situez l’impact sur le pare-brise entier
Une fois la voiture stationnée en sécurité, placez-vous devant elle et cadrez les quatre coins du pare-brise. Gardez les essuie-glaces et les montants dans l’image. Ces repères permettent au réparateur de situer l’impact, même si l’éclat lui-même est peu visible sur la vue générale.
Un reflet de ciel ou d’immeuble masque la zone ? Décalez-vous d’un pas avant de reprendre la photo. Pour signaler un petit point difficile à retrouver, vous pouvez l’entourer sur une copie de l’image et conserver l’original.
Faites la mise au point sur le verre
Rapprochez le téléphone, puis touchez l’impact sur l’écran. Vérifiez ensuite la netteté en agrandissant le cliché. Si le tableau de bord est net et que l’éclat reste flou, reculez légèrement et refaites la mise au point. Photographiez le verre sans appuyer dessus.
Si un trait part du point d’impact, faites un cliché supplémentaire avec un cadrage assez large pour montrer jusqu’où il va. Si vous voyez deux impacts distincts, prenez un gros plan de chacun et indiquez leur position sur la vue générale.
Accompagnez les images d’une phrase précise
Décrivez ce que vous voyez depuis le siège conducteur. « L’éclat se trouve côté passager, près de l’essuie-glace. Un trait part vers le montant droit. Je l’ai remarqué ce matin. » Ce message est plus facile à exploiter qu’une estimation de profondeur faite à l’œil.
Gardez les photos d’origine dans votre téléphone. Elles donnent au réparateur de quoi préparer son premier échange avec vous. C’est l’examen du vitrage qui lui permettra de confirmer si l’impact peut être réparé.


