Impacts et fissures
Impact en étoile, en bulle ou en demi-lune : que voit-on ?
Une petite marque noire, ronde et compacte n’a pas le même aspect qu’une étoile aux branches presque transparentes. Ces mots aident à décrire le dommage lors d’un appel. Deux impacts de forme similaire peuvent néanmoins recevoir des avis différents, selon leur emplacement et leur profondeur.
Observer le contour et les branches
Une bulle ressemble à une petite cible autour du point frappé. Si le contour dessine seulement un arc, on parle parfois de demi-lune. Dans une étoile, plusieurs traits partent du centre. Certaines marques combinent les deux aspects. Stationnez la voiture et regardez de biais, puis de face. Une branche peu visible sous un angle peut dépasser largement le noyau sombre sous un autre.
Donner la bonne mesure
Estimez l’étendue de l’ensemble jusqu’à l’extrémité du trait le plus éloigné, sans appuyer sur le vitrage. Si le centre fait quelques millimètres mais qu’un trait court jusqu’au bord du pare-brise, signalez les deux. La simple largeur du cercle ne décrit pas ce dommage.
Lors de votre demande de réparation d’impact, précisez aussi si l’une des branches passe devant les yeux du conducteur ou pénètre dans la zone du rétroviseur. Vous pouvez décrire ce que vous voyez sans choisir vous-même le nom exact de l’impact.
