Interventions et véhicules professionnels
Véhicule d’occasion en préparation. Quand planifier l’intervention vitrage avant la vente ?
Dans un parc de véhicules d’occasion, plusieurs métiers peuvent réserver la même voiture. Le photographe l’attend pour l’annonce, le commercial a promis un essai et le préparateur garde les clés. Une ligne unique dans le planning de préparation évite que chacun la croie disponible au même moment.
Coordonner vitrage, préparation et rendez-vous client
Demandez au responsable du parc quelles opérations exigent un déplacement du véhicule ou un accès à l’habitacle. Réservez un créneau dédié pour le vitrage et confirmez avec le prestataire quand le nettoyage ou la prise de vues pourront reprendre. Actualisez les photos de l’annonce si l’état visible a changé depuis leur réalisation.
Si un acheteur a déjà prévu de voir la voiture, indiquez clairement si elle est consultable sur place et si un essai est effectivement possible à l’heure souhaitée. Une visite du véhicule et un essai routier sont deux engagements différents.
Associer l’intervention à la bonne fiche de stock
Utilisez le numéro de stock et l’immatriculation pour lever toute ambiguïté entre deux véhicules similaires. Dans la demande destinée aux professionnels, signalez la date de livraison envisagée et le contact du préparateur. Archivez ensuite le document d’intervention dans le dossier du véhicule pour répondre précisément aux questions du futur acheteur.
