Impacts et fissures
Nouveau gravillon près d’un impact déjà réparé : comment distinguer les deux ?
Vous entendez un gravillon puis remarquez un point juste à côté d’une réparation ancienne. La question à poser est précise : existe-t-il un second point d’entrée distinct, ou un trait partant de la zone déjà traitée ? Selon la réponse, le professionnel n’examinera pas le même dommage.
Retrouver l’emplacement exact de la première intervention
Consultez votre fiche d’intervention ou une image prise lors de la première réparation si vous en avez une. Un repère fixe, comme l’angle inférieur du pare-brise ou le bord de la zone noire, facilite la comparaison. Lors de votre appel, distinguez la date de la réparation et celle du bruit entendu récemment.
Décrire le changement sans retravailler l’ancienne zone
Sur la voiture arrêtée, notez si vous voyez deux points séparés, une ligne entre les deux ou seulement un reflet qui change quand vous déplacez la tête. N’appuyez pas pour tester la solidité. L’état de l’ancienne résine et la distance avec le nouvel éclat doivent pouvoir être examinés tels quels.
Pour faire évaluer les dommages, précisez que le pare-brise a déjà été réparé au même endroit ou à proximité. Si vous souhaitez connaître les conditions de suivi de l’intervention précédente, gardez également sa facture à portée de main.