Impacts et fissures
Un gravillon vient de frapper votre pare-brise. Que faire ?
Le gravillon vient de frapper et vous apercevez un petit point devant le siège passager. Attendez d’être stationné en sécurité pour l’examiner. Chercher le point du regard en roulant ou demander au passager d’appuyer dessus ne vous apprendra rien sur l’état du verre.

Les premières minutes à l’arrêt
Regardez si le point est isolé ou si une ligne en part. Repérez sa position par rapport au bord du verre, au conducteur et au boîtier derrière le rétroviseur. Un renseignement simple suffit au premier contact, par exemple « en bas à droite, avec un trait qui rejoint la bordure noire ». Évitez de gratter le centre ou d’y faire entrer du produit de nettoyage.
Avant votre prochain trajet
Un éclat ouvert peut retenir des saletés. En attendant l’avis du technicien, évitez le jet de lavage dirigé sur l’impact et les fortes variations de température, notamment l’eau chaude sur du verre froid. Si votre visibilité est compromise, laissez le véhicule stationné et contactez votre assistance.
Pour faire examiner l’impact, donnez la date approximative du choc et précisez si le trait s’est allongé depuis que vous l’avez remarqué. Cette information peut modifier le type d’intervention à prévoir.
